ডেটা সুরক্ষা

k77 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

k77-এ আপনার প্রতিটি তথ্য আমানতের মতো। কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে — সব কিছু স্বচ্ছভাবে বাংলায় জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: ডিসেম্বর ২০২৬  |  বর্তমান সংস্করণ

তথ্য সংগ্রহ

শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় ডেটা কখনো চাওয়া হয় না।

SSL এনক্রিপশন

২৫৬-বিট SSL প্রযুক্তিতে আপনার সব তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড থাকে।

তৃতীয় পক্ষ নেই

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার সবসময় আপনার কাছে থাকে।


১. ভূমিকা

আপনি যখন k77-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য আমাদের কাছে আসে। এই গোপনীয়তা নীতি বলে দেয় — সেই তথ্য কী, কেন দরকার এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে। এটা কোনো জটিল আইনি ভাষায় লেখা দলিল নয়; আমরা চেষ্টা করেছি সহজ বাংলায় সব স্পষ্ট করে বলতে।

k77-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা মানে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন। তাই একবার পড়ে নেওয়াটা বুদ্ধিমানের কাজ — এটা আপনার অধিকার ও সুরক্ষা নিশ্চিত করে।

প্রযোজ্যতা

এই নীতি k77.cl ওয়েবসাইট, Android ও iOS অ্যাপ এবং সকল সম্পর্কিত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

২. কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

k77 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি নিজে যা দেন এবং আপনার ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা রেকর্ড হয়।

আপনি যা প্রদান করেন

  • পরিচয় তথ্য: পুরো নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা
  • যোগাযোগ তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, বর্তমান ঠিকানা
  • পরিচয় প্রমাণ: জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি (KYC-র জন্য)
  • পেমেন্ট তথ্য: মোবাইল ব্যাংকিং বা ই-ওয়ালেট অ্যাকাউন্ট নম্বর
  • নিরাপত্তা তথ্য: পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে), নিরাপত্তা প্রশ্নের উত্তর

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত তথ্য

  • ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার সংস্করণ
  • IP ঠিকানা ও আনুমানিক অবস্থান
  • প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারের সময়, পেজ ভিজিট ও গেমিং ইতিহাস
  • লেনদেনের সময়, পরিমাণ ও পদ্ধতি
  • কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে প্রাপ্ত তথ্য
ন্যূনতম তথ্য নীতি

k77 শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।

৩. কেন তথ্য ব্যবহার করা হয়

সংগ্রহিত তথ্য কেবল নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। k77 কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করে না।

তথ্যের ধরন ব্যবহারের উদ্দেশ্য
পরিচয় ও যোগাযোগ তথ্য অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও গ্রাহক সেবা প্রদানে
পরিচয় প্রমাণ (KYC) বয়স যাচাই, পরিচয় নিশ্চিতকরণ ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণে
ব্যবহারের ইতিহাস প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন, প্রতারণা শনাক্তকরণ ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতায়
IP ও ডিভাইস তথ্য নিরাপত্তা, একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্তকরণ ও প্রযুক্তিগত সহায়তায়

৪. তথ্য শেয়ার নীতি

k77 আপনার তথ্য বিক্রি করে না। এটা একটি স্পষ্ট ও অটল নীতি। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

অনুমোদিত শেয়ারিং

  • পেমেন্ট প্রোসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পেমেন্ট গেটওয়েতে পাঠানো হয়
  • গেম প্রোভাইডার: গেম চালানোর জন্য সীমিত সেশন তথ্য প্রোভাইডারের সাথে শেয়ার হয়
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: সরকারি বা বিচারিক নির্দেশে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: মানি লন্ডারিং বিরোধী কর্তৃপক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে
গুরুত্বপূর্ণ গ্যারান্টি

k77 কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং কোম্পানির সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করে না।

৫. কুকিজ নীতি

কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। k77 বিভিন্ন উদ্দেশ্যে কুকিজ ব্যবহার করে।

কুকিজের ধরন

  • প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য — এগুলো বন্ধ করা যায় না
  • পারফরম্যান্স কুকিজ: পেজ লোড গতি ও ত্রুটি শনাক্তে সাহায্য করে
  • ফাংশনালিটি কুকিজ: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখে
  • অ্যানালিটিক্স কুকিজ: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহে

ব্রাউজার সেটিংস থেকে প্রয়োজনীয় কুকিজ ছাড়া বাকিগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

৬. তথ্য নিরাপত্তা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় k77 শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। নিচের ব্যবস্থাগুলো সবসময় সক্রিয়:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও অ্যাপে প্রতিটি সংযোগ এনক্রিপ্টেড
  • পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সাদাসিধে সংরক্ষিত হয় না
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): লগইনে অতিরিক্ত সুরক্ষার সুবিধা
  • নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা
  • ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সব তথ্য এনক্রিপ্টেড
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্য দেখতে পারেন
আপনার দায়িত্ব

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং অন্য কারো সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না। অননুমোদিত লগইন সন্দেহ হলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।

৭. তথ্য সংরক্ষণকাল

k77 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখে না। প্রতিটি তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর মুছে ফেলা হয়:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর (নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা)
  • লেনদেনের রেকর্ড: ৫ বছর (আর্থিক আইন অনুযায়ী)
  • গেমিং লগ: ৩ বছর
  • সাপোর্ট কথোপকথন: ২ বছর
  • অ্যানালিটিক্স ডেটা: ১৩ মাস

৮. আপনার অধিকার

আপনার তথ্যের উপর আপনার স্পষ্ট অধিকার আছে। k77 এই অধিকারগুলো শ্রদ্ধা করে এবং প্রয়োগ করতে সহায়তা করে।

১
তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন। সাপোর্টে অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে তথ্য সরবরাহ করা হবে।

২
তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। সঠিক তথ্য প্রদানের পর দ্রুত আপডেট করা হবে।

৩
তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে সব তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

৪
ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।

৫
প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে — বিশেষত মার্কেটিং যোগাযোগের ক্ষেত্রে।

অধিকার প্রয়োগ করতে

যেকোনো তথ্য-সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য k77 সাপোর্টে বাংলায় লিখুন। [email protected] — সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেওয়া হবে।

৯. নাবালকদের সুরক্ষা

k77 কঠোরভাবে ১৮+ নীতি অনুসরণ করে। ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করা হয় না। যদি কোনো নাবালকের তথ্য ভুলক্রমে সংগ্রহ হয়ে থাকে, সাপোর্টে জানালে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান k77 ব্যবহার করছে, তাহলে সাথে সাথে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা তাৎক্ষণিকভাবে ব্যবস্থা নেব।

১০. নীতি পরিবর্তন

প্রযুক্তি, আইন বা ব্যবসায়িক প্রয়োজনের পরিবর্তনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট হতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে আগে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে। এই পেজের উপরে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় থাকবে।

১১. যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল
[email protected]
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট
জবাবের সময়
সর্বোচ্চ ৩০ দিন

k77-এ আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত

প্রযুক্তি ও নীতির সমন্বয়ে k77 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়।

পরিচয় প্রমাণের সুরক্ষা

KYC-র জন্য জমা দেওয়া জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট শুধুমাত্র যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয় এবং এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।

আন্তর্জাতিক মান

k77-এর ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা আইন অনুসরণ করে — যা বাংলাদেশসহ বিশ্বের যেকোনো প্রান্ত থেকে আপনাকে সুরক্ষিত রাখে।

বিক্রয় নিষেধাজ্ঞা

আপনার তথ্য কখনো বিক্রি হয় না। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা কোম্পানির সাথে কোনো তথ্য ভাগ করা হয় না — এটা k77-এর কঠোর নীতি।

অ্যাপ ডেটা সুরক্ষা

k77 অ্যাপ ডিভাইসে কোনো সংবেদনশীল তথ্য সংরক্ষণ করে না। অ্যাপ মুছে ফেললে স্থানীয় ডেটাও মুছে যায়।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

প্রমোশনাল ইমেইল বা নোটিফিকেশন পেতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন।

নিয়মিত নিরীক্ষা

k77-এর ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত নিরীক্ষিত হয় যাতে কোনো দুর্বলতা থাকলে দ্রুত সমাধান হয়।


আপনার তথ্য নিরাপদ — এখন k77-এ খেলা শুরু করুন

গোপনীয়তা নীতি পড়লেন, এখন নিশ্চিন্তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন। k77-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সুরক্ষিত এবং প্রতিটি গেম ন্যায্য।

English